A AGÊNCIA MEU TRÁFEGO LTDA, inscrita no CNPJ 47.881.700/0001-04, com sede na Rua Barbosa de Freitas, 1741, Sala 04, Aldeota, Fortaleza-CE, respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem somos
A Meu Tráfego é uma agência de marketing digital especializada em gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads e outras plataformas) para empresas e profissionais. Para os dados tratados por esta Política, somos a controladora. Quando gerimos campanhas para nossos clientes, atuamos como operadora dos dados que eles nos confiam, seguindo as instruções deles.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e mensagens enviadas pelos formulários do site, por WhatsApp ou por e-mail.
- Dados de clientes e contratos: dados cadastrais e de faturamento necessários para a prestação dos serviços (razão social, CNPJ/CPF, endereço, contato do responsável).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados por cookies e ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Pixel da Meta.
- Dados das contas de anúncio: quando um cliente nos dá acesso às contas de anúncio dele, tratamos métricas de desempenho de campanhas (impressões, cliques, custos, conversões) e dados de planejamento (palavras-chave, volume de buscas, custo por clique estimado).
3. Para que usamos os dados
- Responder contatos, enviar propostas e prestar os serviços contratados.
- Planejar, criar, gerenciar e otimizar campanhas de anúncios e gerar relatórios para os nossos clientes.
- Emitir cobranças, notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar o nosso site e medir o resultado das nossas próprias campanhas de divulgação.
- Enviar comunicações sobre os nossos serviços, quando você autorizar (você pode cancelar a qualquer momento).
As bases legais que usamos são: execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (sempre respeitando os seus direitos) e consentimento, quando necessário.
4. Uso de dados das APIs do Google (Google Ads)
Usamos ferramentas internas que se conectam à API do Google Ads, sempre com autorização expressa do titular da conta (login OAuth do Google), para:
- consultar dados do Planejador de Palavras-chave (volume de buscas e custo por clique estimado) no planejamento de campanhas;
- consultar métricas de desempenho das contas de anúncio às quais temos acesso autorizado.
Compromissos sobre esses dados:
- O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
- Usamos esses dados apenas para planejar e gerenciar campanhas dos nossos clientes. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade de terceiros e não os compartilhamos fora do que é necessário para prestar o serviço.
- As autorizações de acesso ficam guardadas apenas nos equipamentos da agência e não são compartilhadas com terceiros.
- O titular da conta pode remover essa autorização a qualquer momento nas configurações de segurança da própria Conta Google, na área de apps e serviços de terceiros com acesso à conta.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente quando necessário, com:
- Plataformas de anúncio e análise (Google, Meta e similares), para veicular e medir campanhas;
- Fornecedores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem do site, e-mail, armazenamento em nuvem, CRM, assinatura eletrônica de contratos, meios de pagamento);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Esses parceiros só podem usar os dados para as finalidades contratadas. Alguns deles podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD.
6. Cookies
O site usa cookies essenciais (para funcionar) e cookies de análise e marketing (para medir visitas e anúncios). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, a relação contratual e as obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: controle de acesso, senhas fortes, autenticação em dois fatores e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- saber com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer esses direitos, escreva para agenciameutrafego@gmail.com. Responderemos no prazo legal.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
11. Contato
AGÊNCIA MEU TRÁFEGO LTDA E-mail: agenciameutrafego@gmail.com WhatsApp: (85) 99255-3443 Endereço: Rua Barbosa de Freitas, 1741, Sala 04, Aldeota, Fortaleza-CE
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Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site
.Esta política é efetiva a partir de 7 June 2023 23:46